AI กลายเป็นเครื่องมือสำคัญของธุรกิจยุคใหม่ โดยเฉพาะ SME ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยไม่เพิ่มต้นทุน เครื่องมือ AI ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างที่สามารถเริ่มใช้ได้ทันทีในงานประจำวัน
งานคิด / งานเขียน – ChatGPT / Gemini
เครื่องมือ AI ที่ช่วยร่างข้อความ สรุปเอกสาร และจัดโครงสร้างความคิดได้อย่างรวดเร็ว เหมาะกับงานสื่อสารและการวางแผน
เหมาะสำหรับ: เขียนโพสต์ประชาสัมพันธ์ วางแผนการตลาด สรุปรายงาน และคิดไอเดียคอนเทนต์
จุดเด่น: ใช้งานง่าย ลดเวลางานเขียนและการคิดงาน
ค่าใช้จ่าย: มีเวอร์ชันฟรี และมีแพ็กเกจเสริมสำหรับฟีเจอร์ขั้นสูง
งานออกแบบ – Canva AI
AI สำหรับการออกแบบสื่อประชาสัมพันธ์ โดยใช้เทมเพลตและระบบช่วยจัดวาง ทำให้งานดูเป็นมืออาชีพแม้ไม่มีพื้นฐานกราฟิก
เหมาะสำหรับ: โปสเตอร์ โฆษณาออนไลน์ สื่อโซเชียลมีเดีย และสไลด์นำเสนอ
จุดเด่น: ใช้งานง่าย ช่วยสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ให้ดูเป็นมืออาชีพ ลดต้นทุนการจ้างออกแบบ
ค่าใช้จ่าย: มีเวอร์ชันฟรี และมีแพ็กเกจ Pro ราคาประหยัดสำหรับธุรกิจ
งานระบบองค์กร – Notion AI
เครื่องมือจัดการงานและเอกสารที่ใช้ AI ช่วยเขียน สรุป และจัดระเบียบข้อมูล ทำให้งานของทีมถูกรวมไว้ในที่เดียวอย่างเป็นระบบ
เหมาะสำหรับ: จัดการงานภายในทีม เขียนคู่มือบริษัท สรุปการประชุมและแผนงาน
จุดเด่น: ช่วยลดเวลางานเอกสารและทำงานเป็นระบบมากขึ้น
ค่าใช้จ่าย: มีเวอร์ชันฟรี และสามารถเพิ่ม AI เป็นแพ็กเกจเสริม
งานวิดีโอ – Luma AI / OpusClip / CapCut
กลุ่มเครื่องมือ AI ที่ช่วยสร้างและตัดต่อวิดีโอให้เหมาะกับโซเชียลมีเดีย ตั้งแต่การสร้างวิดีโอ ตัดคลิปสั้น จนไปถึงใส่ซับอัตโนมัติ
เหมาะสำหรับ: วิดีโอโปรโมตสินค้า คอนเทนต์ TikTok / Reels / Shorts และวิดีโอให้ความรู้
จุดเด่น: ลดขั้นตอนการผลิตวิดีโอ
ค่าใช้จ่าย: มีเวอร์ชันฟรี และมีแพ็กเกจเสริมสำหรับฟีเจอร์เพิ่มเติม
งานขาย / งานบริการ – Chatbot AI (Botpress,Tidio)
AI สำหรับตอบคำถามลูกค้าอัตโนมัติ ผ่านเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มแชต ช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เหมาะสำหรับ: ตอบคำถามลูกค้านอกเวลาทำการ FAQ สินค้าและบริการ
จุดเด่น: ลดภาระแอดมิน เพิ่มความรวดเร็วในการบริการ
ค่าใช้จ่าย: มีแพ็กเกจฟรีสำหรับการใช้งานพื้นฐาน และสามารถขยายฟีเจอร์ตามขนาดธุรกิจ
AI ไม่ได้มาแทนคน แต่ช่วยให้คนทำงานได้ดีขึ้น
SME ที่เริ่มใช้ AI จากงานพื้นฐานก่อน จะเห็นผลลัพธ์ชัดเจนและสามารถต่อยอดได้ในระยะยาว เลือกใช้ AI ให้เหมาะกับงาน คือกุญแจสำคัญของการนำ AI ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด